JR東日本、JR北海道、JR西日本は、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、4月9日から5月31日まで東北・北海道新幹線、上越新幹線、北陸新幹線のアテンダントによる飲料・軽食サービスを中止し、「グランクラス」の営業を取りやめると発表した。「グランクラス」の営業が一時中止される列車は、東北・北海道新幹線の「はやぶさ」(東京～盛岡・新青森・新函館北斗間)と「やまびこ」(東京～盛岡間)、北陸新幹線の「かがやき」「はくたか」(東京～金沢間)。

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