【AIを用いた感情推定技術】OKI、飲食店で提案型注文システムの実証実験
OKIと日本サブウェイはサブウェイ渋谷桜丘店で、OKIの「AIを用いた感情推定技術」を活用した「提案型注文システム」の実証実験を、6日までの期間で開始した。実証実験ではお客の興味・関心が高そうな「オススメ」メニューを提案して注文時の迷いを軽減する機能の有効性と、店舗における接客業務の効率化、さらにウィズコロナ時代に求められる非対面・非接触操作による注文の有用性を検証する。
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