東京都「窓口の電話が繋がりにくくなっているので、今まで自宅療養者にかけていた電話をあえて控えショートメールに切り替えました!」
自宅で療養する人が急増するなか、東京都の窓口の電話がつながりにくくなっていることから、都は、療養者にかけていた電話をあえて控えて回線をあけ、病状の急変などを訴える電話がつながりやすくする運用を始めました。都は、看護師などが24時間体制で医療相談などにあたる「自宅療養者フォローアップセンター」を設けていますが、療養者の急増に伴ってかかってくる電話がつながりにくくなっています。