携帯大手3社、代理店の高額プラン誘導を廃止…営業評価の指標見直し
10/13(水) 13:27
配信
読売新聞オンライン
NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの携帯大手3社は13日、販売代理店に対する評価制度などを改善したと発表した。高額な料金プランの獲得数を評価項目として重視するといった指標をなくす。代理店が消費者に対し必要以上に高額なプランの契約を促す原因になっているとして、公正取引委員会などが見直しを求めていた。
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