【高槻市営バス お客様の声】乗務員の対応4
意見・苦情
上成合線往路に乗車中、磐手校前バス停にて車イスのお客様の対応を行う際、センター扉付近の車イス専用スロープ板収納スペースに荷物を置いていたお客様に対して、「ここに置かれたら邪魔やんか」と一喝。その言葉使いへの苦情です。ドライブレコーダーの映像を確認したところ、そのような誤解を招くような発言は行っておらずスロープ収納時、そこに立たれると収納が出来ないのですがと、乗務員も言葉を選んで発言している状況が確認できました。
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【高槻市営バス お客様の声】乗務員の対応1
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