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JRの券売機が「使いづらい」と話題 なぜ今のUIになったのか?

JRの券売機が「使いづらい」と話題 なぜ今のUIになったのか?
ITmedia

JRの駅にある券売機ユーザーインタフェースが話題だ。下記のツイートは一例だが、一般的利用者が考える切符購入の“導線”とは異なるトップメニューから目的の切符を選ぶことになり、初見で理解するのは難しいのではないかという声もある。筆者が個人的に購入難易度が高いと思っている、ドイツはじめとした欧州鉄道の券売機と比べてもとっつきにくいといわれると、うなずく部分もある。

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Posted by 七波羅探題 ★

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