埼玉戸田市、生成AI導入で「月500時間」削減と試算
人手不足の解決策の一つとして期待の高まる生成AI(人工知能)は、2024年に自治体業務でも応用が広がるとみられる。埼玉県戸田市は23年4月に全国に先駆けて生成AIを試験導入し、話題になった。菅原文仁市長に同年11月からの本格導入の効果、デジタルトランスフォーメーション(DX)を進める上で欠かせない組織づくりなどについて聞いた。
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