NHK受信料現金徴収を原則廃止 着服受け口座振替の一元化進める
NHKは27日、名古屋放送局や横浜放送局で起きた受信料着服を受け、営業職員や委託先の訪問員による現金徴収の原則廃止など再発防止策を発表した。これまでは必要に応じて受信料の現金徴収を認めていたが、体が不自由な視聴者からの集金などを除き原則廃止し、口座振替の一元化を進める。営業システムの利用権を制限して不正操作を防止する他、受信料契約後に専門の担当者が訪問員の対応に問題がなかったかを電話確認などする。
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