三波春夫さん「お客様は神様です」の誤解　真意の源は79年前? 隈元悠太 有料記事 2024/8/16 06:00 「お客様は神様です」 国民的歌手・三波春夫さんの有名な言葉は接客の王道として引用されてきた。そして、サービス...

店員や従業員らが顧客から無理難題を言われたり、暴言を浴びせられたりするカスタマーハラスメント(カスハラ)が社会的な問題となり、国なども防止策の検討を始めた。ところで客の立場が強いことを表現するのに、しば...

2024年05月16日 05時00分 公開　ITmedia オール日本スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会は5月13日、「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成したと発表し...

2024年05月16日 05時00分 公開　ITmedia オール日本スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会は5月13日、「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成したと発表し...

[2024年5月1日14時8分] テレビ東京の名物報道局員として知られる篠原裕明氏が1日までにX(旧ツイッター)を更新。「カスタマーハラスメント」について、昭和に活躍した演歌歌手、三波春夫さんの言葉を引き合いに私見を...

Merkmal 4/18(火) 5:41 約半数がカスハラ被害に 秋田県能代市で路線バスやタクシーを運行する第一観光バスは3月中旬、地元紙に「お客様は神様ではありません」 という意見広告を地元紙に掲載した。これは、乗客から...

朝日新聞デジタル 近年、ささいなことで理不尽なクレームや過度な要求をするお客様がいます。ドライブレコーダーで確認し、非がないことを伝えても一方的に攻撃されます――。ある小さなバス会社の悲痛な叫びが3月中...

朝日新聞デジタル 近年、ささいなことで理不尽なクレームや過度な要求をするお客様がいます。ドライブレコーダーで確認し、非がないことを伝えても一方的に攻撃されます――。ある小さなバス会社の悲痛な叫びが3月中...

16日の参院消費者問題特別委員会で、自民党の中田宏氏(比例代表)は歌手・三波春夫さんの名言「お客さまは神様です」を引き「その意味を取り違えた行為が頻発している」として、再発防止策の推進を求めた。河野太郎消...

※公開:22/12/03 12:05　更新:22/12/03 12:05 日刊ゲンダイ 「銀座三越」をめぐる話題が炎上した。といっても、炎上したのは百貨店ではなく客のほうだ。発端は写真週刊誌FLASHが11月28日にネット配信した〈銀座三越...

※公開:22/12/03 12:05　更新:22/12/03 12:05 日刊ゲンダイ 「銀座三越」をめぐる話題が炎上した。といっても、炎上したのは百貨店ではなく客のほうだ。発端は写真週刊誌FLASHが11月28日にネット配信した〈銀座三越...

※公開:22/12/03 12:05　更新:22/12/03 12:05 日刊ゲンダイ 「銀座三越」をめぐる話題が炎上した。といっても、炎上したのは百貨店ではなく客のほうだ。発端は写真週刊誌FLASHが11月28日にネット配信した〈銀座三越...

※公開:22/12/03 12:05　更新:22/12/03 12:05 日刊ゲンダイ 「銀座三越」をめぐる話題が炎上した。といっても、炎上したのは百貨店ではなく客のほうだ。発端は写真週刊誌FLASHが11月28日にネット配信した〈銀座三越...

2/2(火) 20:47 スポニチアネックス 本田圭佑　「お客様は神様」に異論　「日本の文化変えないと」 本田圭佑...

10/8(木) 13:32 スポーツ報知 大仁田厚、「Go To　イート」利用の最低料金でのポイント獲得の動きにも「ただお客様は神様なのです」大仁田厚 元参院議員でプロレスラーの大仁田厚(62)が8日までに自身のツイッターを...

販売員や従業員に対する理不尽な要求や悪質なクレームは「カスタマーハラスメント」とも呼ばれています。とくに最近では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により各地でパニックが発生した際、無理な要求を...

販売員や従業員に対する理不尽な要求や悪質なクレームは「カスタマーハラスメント」とも呼ばれています。とくに最近では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により各地でパニックが発生した際、無理な要求を...

「おもてなし」の在り方 「お客さまは神様です」この言葉が生まれたのは1961年。時の演歌歌手・三波春夫さんが宮尾たか志さんとの対談で発した言葉が大きく独り歩きし、今に至った言葉である。芸人として芸を客に披...

客が過度のクレームなどの迷惑行為で、対応する従業員を心身ともに追い詰める「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が広がっている。スイスで10日から開かれている国際労働機関(ILO)の総会では、客や取引先などから...

TOKYO FMの番組「高橋みなみの『これから、何する?』」。今回の放送では、パーソナリティをつとめるたかみなが、「接客業の人に聞いたお客ドン引きエピソード」に寄せられたメッセージについて答えてくれました。「...

元AKB48大島麻衣、タクシー運転手の“タメ口”対応に「私はお客だ」　炎上騒ぎに発展も怒り収まらず元AKB48でタレントの大島麻衣さんが3月12日、タクシー乗車中に不快な思いをしたことをTwitterで報告。「私は客だ」...

2018年末、名古屋市のコンビニで、女性店員(31)に土下座させようとした40代の男性客が逮捕された。東海テレビによると、1万円札で会計したところ小銭を先に渡され、「紙幣を渡してくれないと思った」からだという。...

頼み方が「おい、生ビール」なら1000円……居酒屋の壁に貼られた貼り紙がTwitterで「素晴らしい」と注目を集めています。貼り紙は東京・神田の「大衆和牛酒場 コンロ家」というお店に貼られていたもの。「おい、生ビ...

頼み方が「おい、生ビール」なら1000円……居酒屋の壁に貼られた貼り紙がTwitterで「素晴らしい」と注目を集めています。貼り紙は東京・神田の「大衆和牛酒場 コンロ家」というお店に貼られていたもの。「おい、生ビ...

頼み方が「おい、生ビール」なら1000円……居酒屋の壁に貼られた貼り紙がTwitterで「素晴らしい」と注目を集めています。貼り紙は東京・神田の「大衆和牛酒場 コンロ家」というお店に貼られていたもの。「おい、生ビ...