2024年5月16日 08時02分 茨城県高萩工事事務所日立駐在所の男性職員(50)が昨年8月以降、JR常磐線で正規の運賃を払わない「キセル乗車」などを繰り返したとして、県は15日、職員を減給10分の1(3カ月)の懲戒処分にした...

JR東日本のデジタルトランスフォーメーション(DX)戦略が岐路に立っている。チケットレス化を前提にみどりの窓口の削減に取り組んできたが、移行は想定通りに進捗していない。有人の切符販売窓口では混乱が頻発し、削...

JR東日本は8日、対面で切符を販売する「みどりの窓口」の削減計画を凍結すると発表した。新型コロナウイルス禍で減っていた利用者が回復し混雑が目立ち、方針を変更した。現在209駅にある窓口は当面維持する。既に閉...

JR東日本はチケットレス化、モバイル化を推進するとして、「みどりの窓口」の閉鎖を各地で進めている。現在約220カ所ある窓口は、新幹線や特急の停車駅など利用が多い場所を除き、2025年までに140カ所ほどに縮小する...

JR東日本はチケットレス化、モバイル化を推進するとして、「みどりの窓口」の閉鎖を各地で進めている。現在約220カ所ある窓口は、新幹線や特急の停車駅など利用が多い場所を除き、2025年までに140カ所ほどに縮小する...

2024年2月8日 By ロボスタ編集部JR東日本は、これまでAIやアバター技術を活用した改札案内など案内業務のDXに取り組んできたが、2024年2月13日より池袋駅と武蔵溝ノ口駅の2駅において、アバターロボットでご案内する...

構成・文/高橋史門　撮影/高橋定敬　ヘアメイク/松田麻希 TV全盛期の昭和50年代にバラエティー番組へ進出、"バラエティ女子アナ"のさきがけとなった、名司会者・南美希子。最終回は自らが深く関わった伝説...

兵庫県警葺合署は19日、器物損壊の疑いで、東京都杉並区の会社員の男(48)を現行犯逮捕した。逮捕容疑は同日午後7時45分ごろ、JR新神戸駅(神戸市中央区)のみどりの窓口で、プラスチック製の案内板とボールペンをカウ...

兵庫県警葺合署は19日、器物損壊の疑いで、東京都杉並区の会社員の男(48)を現行犯逮捕した。逮捕容疑は同日午後7時45分ごろ、JR新神戸駅(神戸市中央区)のみどりの窓口で、プラスチック製の案内板とボールペンをカウ...

兵庫県警葺合署は19日、器物損壊の疑いで、東京都杉並区の会社員の男(48)を現行犯逮捕した。逮捕容疑は同日午後7時45分ごろ、JR新神戸駅(神戸市中央区)のみどりの窓口で、プラスチック製の案内板とボールペンをカウ...

JR四国が「みどりの窓口」を今の半分に減らす方向で検討していることがわかりました。人手不足が深刻なためで、ことし10月以降に削減される見通しです。「みどりの窓口」では駅員が対面できっぷを販売していますが、...

JR東日本は、切符を対面販売する「みどりの窓口」設置駅を2024年度末までに70～80%減らす方向で調整に入った。経営効率化が目的で…続きはソース元で...

JR東日本は、切符を対面販売する「みどりの窓口」設置駅を2024年度末までに70～80%減らす方向で調整に入った。経営効率化が目的で、新幹線や特急停車駅、拠点駅などを除いて廃止。改札業務と一体運用している地方の...

JR西日本は16日、指定席券などを対面で販売する「みどりの窓口」について、現在の約340駅を2030年度末までに約7割減らして約100駅とすると発表した。労働人口の減少に対応した省人化の一環で、22年度には駅係員400人...

JR西日本は16日、特急券や定期券などを販売する「みどりの窓口」の設置駅を2020年度当初の約340駅から22年度末までに約180駅に半減させると発表した。一部窓口で営業時間の短縮も実施し、22年度末で年間約15億円の人...

JR西日本金沢支社は24日、人口減少や人手不足に対応するために、2030年度までに北陸エリアの延べ140駅のうち37駅を新たに無人化すると発表した。現在36駅に設けられているみどりの窓口も減らす考え。同支社によると...

岩見沢署は2日、強盗未遂の疑いで、住所不詳、無職室慎一容疑者(58)を現行犯逮捕した。逮捕容疑は同日午前8時半ごろ、岩見沢市有明町南のJR岩見沢駅構内で、みどりの窓口内にいた男性社員(24)にカッターナイフを突き...

JR西日本は19日、京阪神エリアのみどりの窓口の設置駅を2030年度ごろまでに、現在の約180駅から約30駅にまで減らすと発表した。...

私、古谷あつみは観光関係の専門学校の鉄道学科で講師をしている。数年前までは、みどりの窓口で働いていた。その頃の話だ。仕事中にふと、なぜ「きっぷうりば」という案内板がひらがなで表記されているのかが気にな...

JR北海道は、道内107の駅にあるすべての「みどりの窓口」で航空券の販売を25日限りで取りやめる。インターネットを利用した航空券販売が増え、駅窓口での取扱量が少なくなったためという。窓口に設置している発券端...

来日外国人の利用が増えている関西空港駅に1日、外国人専用のJRの「みどりの窓口」がオープンした。中国語と英語を話すスタッフが、外国人向けの割引切符などを販売する。従来のみどりの窓口の上階に専用スペース(約...

JR西日本は24日、関西空港駅に同社として初めて、外国人専用の「みどりの窓口」を設置すると発表した。大阪市の米映画テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の新エリア開業などで、関西を訪れる外国人の...

東海道新幹線と山陽新幹線が交わる新大阪駅で18日、JR西日本と東海の駅員たちが切符の発券タイムや接客態度を競う技能競技会が開催される。「新大阪ダービー」と呼ばれる駅員たちの“頂上決戦”は今年で4回目。1勝2...