【金融】三井住友銀行が決断した「営業ノルマ廃止」の行く末
厳しいノルマの管理が「顧客本位の営業」や「貯蓄から投資へ」の流れを妨げている--。こんな金融庁の問題意識が銀行の販売姿勢を変え始めた。三井住友銀行はある決断を下した。◇横行した「生産者側」の論理
「これをあなたのご家族に勧めますか」。金融庁の森信親前長官が、各行の「売れ筋投資信託ベスト10」を見せたうえで、各頭取にこう迫ったのはよく知られる。
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