三波春夫さん「お客様は神様です」の誤解 真意の源は79年前?
三波春夫さん「お客様は神様です」の誤解 真意の源は79年前?
隈元悠太 有料記事
2024/8/16 06:00
「お客様は神様です」
国民的歌手・三波春夫さんの有名な言葉は接客の王道として引用されてきた。そして、サービスを提供する方も受ける方も、客が何をしても許されるとの風潮がまん延し、大手企業や自治体が「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策に乗り出す事態になっている。
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