【社会】2年縛りは事前通知必須に…トラブルが多い携帯電話やインターネットなどの契約ルール
契約トラブルが多い携帯電話やインターネットなどの契約について、消費者保護を手厚くしたルールが21日から適用される。初期契約の解約制度ができたほか、料金やサービスの内容が一覧で分かる契約書面の交付が義務化された。複数年契約を条件に割引する「2年縛り」などは、更新時に利用者への事前通知が必須となった。
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契約トラブルが多い携帯電話やインターネットなどの契約について、消費者保護を手厚くしたルールが21日から適用される。初期契約の解約制度ができたほか、料金やサービスの内容が一覧で分かる契約書面の交付が義務化された。複数年契約を条件に割引する「2年縛り」などは、更新時に利用者への事前通知が必須となった。
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