【熊本市】ワクチン予約電話、受電率4%〝狭き門〟 ネット使えぬ高齢者 悲鳴 「置いてきぼりだ」
一般高齢者を対象にした熊本市の新型コロナウイルスワクチン接種の第2期予約は、コールセンターの人員を増やしたが、17、18両日の受電率はわずか4%(暫定値)だった。電話予約が“大混雑”する一方で、市の専用のホームページ(HP)からの予約が伸びなかったため、用意した予約枠が埋まらない予想外の事態に。インターネットが使えない高齢者からは「置いてきぼりだ」と悲鳴が上がっている。
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