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米当局、アマゾンを提訴 プライム会員の解約複雑化

米当局、アマゾンを提訴 プライム会員の解約複雑化
nordot.app

米連邦取引委員会(FTC)は21日、米アマゾン・コムが会員向け有料サービス「アマゾンプライム」で同意なく契約させたり、解約しないよう手続きを複雑化させたりしているとしてアマゾンを米西部ワシントン州の裁判所に提訴したと発表した。電子商取引(EC)での消費者保護を目的とした法律などに違反したとしている。FTCは、アマゾンで買い物する際にプライムに加入しないで購入するボタンが見つけにくくなっており、解約には契約延長を提案するページを何度も回避する必要があると指摘した。

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