厚生労働省、「心理的負荷による精神障害の認定基準」にカスハラを追加
厚生労働省は「心理的負荷による精神障害の認定基準」を改正した。業務による心理的負荷評価表を見直し、具体的出来事に「顧客や取引先、施設利用者等から著しい迷惑行為を受けた」(いわゆるカスタマーハラスメント)と「感染症等の病気や事故の危険性が高い業務に従事した」を追加している。精神障害の悪化の業務起因性が認められる範囲も変更した。
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