【ANA】搭乗拒否のカスハラ明示へ 全日空、抑止力の強化狙う
※12/23(土) 17:23共同通信
全日本空輸が、顧客から従業員への迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の対策強化に乗り出すことが23日、分かった。乗客による不当な要求を抑止できるよう運送契約を定めた約款を改め、搭乗を拒否する迷惑行為の明示を検討する。カスハラ発生時の対応要領や従業員のケア態勢も充実させる。
関連ニュース
-
★ニュース速報＋ 64res 0.5res/h
【カスハラ】経験64.5% 民間調査、土下座強要も 「従業員を守れないと、人材確保に大きな影響を及ぼす」と指摘
-
★ニュース速報＋ 155res 1.2res/h
【人手不足】JALとANAの地上業務、どちらでも勤務可能に…人手確保へ10空港で資格共通化
-
★ニュース速報＋ 159res 1.3res/h
言ってやらなきゃ!世の中に広めるべき!これら全てカスハラです…トラブル発生時の対応法は
ニュース速報＋
投稿時速：2102res/h
ドイツ外相、国交断絶の可能性をトランプ政権に警告「我々には第二のツァイテンヴェンデが必要だ」「米国への圧力を強めるのだ」 ★3
-
450res 253res/h 13.1%
国民民主・榛葉幹事長、CMの「送料無料」に苦言「送料は無料じゃない」「物を運ぶ仕事が無料でもいいかのような印象を与える」
-
65res 238res/h 11.3%
ドイツ外相、国交断絶の可能性をトランプ政権に警告「我々には第二のツァイテンヴェンデが必要だ」「米国への圧力を強めるのだ」 ★3
-
454res 213res/h 9.0%
仏ゲームソフト「弥助」神社の内部破壊する映像が物議「日本文化への蔑みがひどい」「神道を侮辱」 実在の神社側「しかるべき対応」 ★6
-
67res 147res/h 6.7%
ドイツ首都で観光客刺され重傷 容疑者はシリア難民
-
590res 193res/h 5.5%
トランプ大統領 プーチン氏が望めばウクライナの「全土を占領できるだろう」 ★5
-
16res 117res/h 5.5%
JR伊丹駅近くに複数の人骨のようなもの、乳児1人の頭部とみられるものも
-
151res 101res/h 4.4%
【話題】野良の子猫が家の中に入ってきた! 飼い猫のごはんをガツガツ食べ、そのまま居座る
-
529res 180res/h 4.4%
【国民民主党】玉木氏、田崎史郎氏の発言に反論「ネット民をバカにするような前提おかしい」
-
304res 190res/h 4.3%
米高官、ノーベル平和賞「トランプ氏に」 戦争終結実現なら受賞
-
81res 58res/h 3.6%
25年コメ生産、29道県で増加 異例判断、価格高騰回避も
