女優が「アップグレードしろ」機内食足りずに「土下座しろ」横柄な国会議員…ANA・JAL「カスハラ同盟」の裏にある過酷なハラスメント実態
SmartFLASH
6月28日、ANAとJALが共同で、カスタマーハラスメント(カスハラ)への対策方針を発表した。いわば “カスハラ同盟” ともとれるこの「共同声明」だが、背景には、近年の航空機内での過剰なハラスメントが注目されていることがある。2023年5月には、歌手の吉幾三が利用した飛行機内に、乱暴な言葉遣いで客室乗務員(CA)に接する「横柄な国会議員がいた」ことを自身の公式YouTubeで指摘し、話題になった。
