タクシー運転手の名と写真 乗客に見えぬよう変更へ
2023年7月28日 5:00 [有料会員限定]
タクシー車内に掲示する「運転者証」のルールが変わり、氏名や顔写真が乗客からみえないようになる。乗客がスマホで撮影した運転者証をSNS(交流サイト)に投稿するなど、顧客から従業員への迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」につながる懸念が強まったためだ。
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タクシー車内に掲示する「運転者証」のルールが変わり、氏名や顔写真が乗客からみえないようになる。乗客がスマホで撮影した運転者証をSNS(交流サイト)に投稿するなど、顧客から従業員への迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」につながる懸念が強まったためだ。
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