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【東京】「カスハラ」防ぐ条例制定へ 具体的例示案が都の部会で了承…罰則を設けないことも了承

【東京】「カスハラ」防ぐ条例制定へ 具体的例示案が都の部会で了承…罰則を設けないことも了承
NHK

2024年4月22日 16時45分
全国初のカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」を防ぐ条例の制定に向けて、カスハラを定義づけるとともに、店側のミスで法外な金額を要求するなどの具体的な行為を例示する案が東京都の部会で了承され、都はこうした内容に基づいて早期の条例案の提出を目指しています。都は全国初のカスハラを防ぐ条例の制定に向けて検討を進めていて、22日、都庁で専門家などが参加して対策などの議論を行う部会が開かれました。

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